面向大众进行信息公告,是一种常见的信息传播方式。车站需要向乘客传达交通信息,医院需要向患者传达医疗流程,银行需要通知等待的客户办理业务,政府需要向公众传达重要的时事通告等等。
以往多采取广播、黑板报、海报等方式,但是随着社会的不断进步,这些方式日益跟不上时代的步伐。随后出现了led和广告机、DVD+电视机、电脑+电视机等的形式,这些方式与传统的黑板报、公告栏等方式相比,有相当的优越性,一定程度上满足了公共信息通告的要求。但是,这些方式仍然存在诸多不足,首先,显示的内容单一;其次,节目制作非常麻烦,或者需要刻录光盘,或者烧制存储卡,导致节目更新周期很长;再其次,无法做到统一管理,它是一个个孤立的点,无法及时了解每个点的工作情况,不能随时更新和管理每个点的信息发放,虽然电脑+电视机的做法一定程度上能实现较为灵活的信息展示,但是电脑的稳定性较差,一旦部署的信息点较多时,其维护成本将会非常高。
随着平板电视价格的大幅下降,技术的进步,催生了新一代公共信息发布平台——“数字标牌(Digital Signage)”。
信息发布系统(Digital Signage)是一种全新的媒体概念,指的是在银行、大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院、街道、广场、地铁、火车、公交车站、医院及其他公共场所,借助网络,通过智能播放终端,控制电视机等显示设备,发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性,让其获得了很大的公告效应。在国外,还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列,称之为“第五媒体”。
凭借多年的技术积累和大量的市场耕耘,视达盈科技打造出具有自主知识产权的信息发布——信息发布。该系统以其卓越的性能、过硬的质量、强大的扩展性、操作的便利性,迅速获得了良好的市场反应。
2 典型的应用
信息发布系统被大量应用于办公大楼、高级商场、高档酒店、交通枢纽、医院、银行、政府办公大厅、大型会议中心等公共场所。随着市场的了解和熟悉,系统开始向更多的领域渗透,获得更为广泛的应用。
一般而言,数字标牌通常用来宣传企业形象、播放重要通知、发布广告、展现业务内容等等。以下就数字标牌典型应用场合做一个简单的介绍。
2.1 酒店
为了提升酒店档次与形象,更好地向来宾展示酒店的服务内容,通常在酒店大堂放置大屏幕电视机,用以播放酒店介绍,酒店特色服务以及婚庆等重大活动视频;在电梯厅、重要走道等位置装设显示器,显示楼层导引、楼层职能、酒店其他服务项目等,以更好地引导来宾;在重要的包间、会议室等位置可装设液晶门牌,显示房间名称,当前活动等。
2.2 高档办公楼、写字楼
在办公楼或商务型写字楼,通常在一楼大厅装设大屏幕显示设备,展示大楼整体形象、重要公告、会议信息、楼层导引等信息;在电梯厅、会议室、多功能室等位置,装设显示设备,播放楼层介绍、公告信息、会议信息等;提升品牌的同时,大大增强了大楼的信息化和智能化程度,提升信息传播效率,提高了大楼使用率。
2.3 前台、会议室、办公室、多功能室等
充分展示自身信息,以获得尽可能广泛的良好知名度,已成为当前各种组织机构的共识。另方面,增强内部信息传输速度,提高工作效率也是当前组织机构信息化建设的重要方面。因此,在许多公司、政府机构、事业单位等,通常在前台装设大屏幕电视机,用以播放本组织的介绍、重大活动等,让参观者产生良好的印象;此外,在会议室、教室等功能性房间装设小屏幕显示器,播放会议信息、活动信息等,以提高办公场所使用率。
3 用户需求描述与分析
社会的不断进步促使企业宣传更加丰富多样化,也让企业面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的要求。 这就迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的有力手段,来增强核心竞争力。在此环境下,提升信息化、智能化水平已成为企业提高服务水平,获得新竞争优势的重要方法。
现在,企业需要提供更为个性化、人性化的服务,播放通知、公告等信息。信息发布,以其强大的功能,稳定的性能,灵活的扩展性,能够最好的满足需要,支持不同的地点展示不同的信息,能够有效提升信息化水平,极大提升形象和档次的同时,提高了工作效率。
4 系统规划(可选)
根据用户需求,结合数字标牌技术特点,根据不同的地点,不同使用场合,不同的信息特点,对整个系统的表现形式进行如下规划:
4.1 门厅
作为主要的出入口,人员流动量大,身份差异大,因此播放的信息,应该醒目、简练,让人一目了然,印象深刻。因此考虑在前台墙面,或者两侧墙面(柱子)上,装设55寸立式一体机
建议主要播放组织机构宣传片、宣传类ppt等,重要公告采取滚动字幕方式。同一版面不宜内容过多,避免让人感觉到杂乱和目不暇接。大厅播放的内容要力求经典和醒目,不宜经常更换,以便给来访人员留下深刻印象。
4.2 电梯厅
电梯厅,人员通常会驻留一小段时间,注意力也容易集中到显示屏幕上。可以在电梯厅适当的位置(通常是两部电梯之间),挂装32寸壁挂一体机,中心高度建议在1.8米。播放的内容根据具体需要确定,因为人员有一定的等待时间,可以安排多个主题的节目以自动轮播的方式滚动式播放,以达到充分的信息展示,可以播放楼层导引平面图,30秒后,自动切换到当日重要活动通知,30秒后再切换到组织机构宣传片……。
5 系统设计原则
为保证达到良好的性能和效果,在系统设计时严格遵循以下原则:
5.1 稳定性及安全性
信息发布采用B/S与C/S网络结构,所有的媒体内容都是通过核心服务器分发并储存在播放终端存储设备上,并且从存储设备上运行,在节约带宽资源的同时,达到最稳定及最高品质的显示质量和效果,大大减少受计算机病毒的攻击,具有较强的安全性;系统以Microsoft Visual C++为基础,利用超强的开发工具和底层网络通信技术,保障了系统的稳定性,同时也具有极高的效率和扩展能力。
5.2 易用性
信息发布系统为“非技术”性使用者而设计,管理平台基于LINUX操作系统,采用人性化操作界面,以最少的时间和人力能自行把信息和资讯传达给客户,操作员只需用鼠标和键盘操作即可完成全部节目编排工作。
在日常操作中,通过以下几个主要步骤就能实现信息的制作与发布:
模板设计:借助PPT就可以进行模板设计,把显示屏幕划分成多个不同大小的区域,每个区域可根据客户需求播放不同的多媒体节目。系统提供多种不同的模版供操作者选择,同时还可以在已有模版上进行修改形成新的模版,这些布局可以作为模板,在节目编排时使用;
素材的制作与管理:管理人员将需要发布的视频、图片、文字等素材准备好,通过管理工作站上传至服务器,并进行分门别类的存放。随后根据发布计划,将素材传递到指定终端,供制作节目单使用;
播出单编制:制作好模板,准备好素材,就可以制作所需播出单,播出单可以进行反复的编制和修改,以达到所需效果,播出单制作好之后就可以确定它的播出时间和播出位置。
5.3 灵活性和兼容性
信息发布系统提供开放的数据接口模块,可以方便读取各行各业不同的数据,例如货币对换、利率牌价、股票价格、天气消息及交通时间表、会议安排、会议主题、酒店信息、办公OA等。
5.4 可持续发展性及可扩展性
数字标牌是一套完整的系统解决方案,它通过持续性的技术开发和研究,很容易地升级和更新版本。还可以针对客户的实际需求作技术开发,提供量身定制服务,兼容未来的音视频及其他各类多媒体格式的新标准。
5.5 性能与成本的良好平衡
数字标牌首先强调的是性能与品质,在此基础上在追求经济性以及成本控制。数字标牌事关客户形象展示,以及重要信息传达,因此良好的功能及稳定性是非常重要的,片面追求成本,而以性能和品质的下降为代价,并不明智。数字标牌力求在功能、品质与成本几方面实现最佳平衡。
国际电信联盟(ITU)标准
6 系统设计
6.1 系统结构设计
根据用户需求,结合以上设计原则及设计依据,构建系统结构如下图所示:
6.2 系统组成简要说明
信息发布系统采用B/S架构,采用LINUX系统,通过网络进行远程终端管理、节目更新、实时信息发布等功能。
系统主要由核心服务器、直播编码服务器(可选)、管理工作站、播放终端和显示设备、网络等几部分构成。
6.2.1 核心服务器
系统核心:安装数字标牌核心服务器软件,是整个系统的核心,实现对整个系统的支撑与管理;
信息发布功能:根据管理人员的指令,将编制好的信息通过网络下载到指定终端,当终端数据下载完成,控制终端显示;
信息存储功能:存储大量已制作好的各类素材;
系统监控功能:提供系统运行的数据供管理人员使用;
设置于中心机房;
6.2.2 管理工作站
信息制作编辑:管理人员组织素材,制作要发布的内容;
信息发布计划:通过管理平台,管理人员指定信息发布的计划,如信息发布的时间、地点、循环次数等;
系统的管理与配置:通过管理平台,可设置系统参数,同时对系统运行情况进行监控管理;
管理工作站可以是任意联网电脑,不需要额外单独购买;
6.2.3 播放终端
播放终端采用一体机方式,大大减小现场施工难度;
信息存储:内部硬盘(存储卡)存储有准备播放的信息;
信息的显示:接收核心服务器发出的媒体文件,播放列表,按计划播出媒体件,循环播出与删除接收到的视音频信息及文本;
内容安排后播放终端即不再需要人工值守,可以脱离网络播放;
可以方便地控制诸如休眠、恢复、停止、播放、音量增减、切换直播等一系列运行状态;
支持多种音视频流格式、图像、文字和滚动字幕的播放,可以自动按节目播出单播放存放在硬盘中的节目内容。
软件:基于嵌入式操作系统,并安装终端播放软件;
播放终端通过5类/6类/超5类网线接口与核心服务器连接,由于播放终端相比普通的PC或工控机体积小,功率小,散热好,易于远程集中控制管理与维护,所以在工程项目中可以大量采用;
6.2.4 网络
局域网或广域网。
6.3 核心软件主要功能介绍
V1.0视达盈信息发布软件,是广州视达盈信息科技有限公司开发,具有自主知识产权的专业级软件,广泛应用于政府、医院、商场、写字楼、酒店等行业。
V1.0能够通过网络管理几百至上千台网络播放终端,并可以高质量的完成各种播放任务。通过登录到管理平台,可以将视频、图片、文字素材、控制信息和节目播出计划,批量的下载到网络播放终端的本地存储,也可以针对每一台网络播放终端,下载专门的内容,实现每台显示设备播放内容都不一样。可以通过各种网络线路(LAN/WLAN/CDMA/ADSL/DDN)等远程管理大量的播放终端。
本软件单独管理视频、图片、文字素材、控制信息和节目播出计划,而不是把它们组合成一个视频流一起发送。可以方便地更换视频、图片或文字素材,还可以发布即时多媒体信息和滚动字幕。仅仅通过自定义模版,就可以修改视频、图片、文字在显示屏上的位置,实现不同信息元素的组合。
系统采用B/S架构,无需安装客户端,即可在任意一台电脑上打开IE浏览器登录控制后台,对所有终端进行任何操作管理。
任意分屏
制作节目时可任意拉伸拖放视频播放区域及大小、pdf、跑马灯字幕的字体、字号、字色、背景色、支持字幕向左、右、上、下滚动;系统自带数字日历时钟模块、天气预报模块、节目模板库,支持自行设计制作模板;提供缩略图功能,所见即所得。
6.3.1 *资源库管理
资源库管理,操作员可以通过后台管理页面上传包括PDF文档,图片及各种视频格式的视频文件,上传完成后视频格式的视频文件会自动转码成适合做成节目单的视频格式并可以一键生成点播索引到指定的点播模块,支持几乎所有的视频格式(rm、rmvb、avi、mpeg、mpg、dat、mov、asf、mtv、mkv、wmv、3gp、amv、dmv、divx等)的自动转码,转码过程可显示转码进度,所有上传到资源库的资源在经过上级管理员审核通过后才能在播控平台选择资源并制作成节目单对外发布;对于不想使用的资源可以在把资源放入回收站及选择“销毁”,资源的文件会被彻底删除并释放出存储空间;
6.3.2 *IPTV播控平台
功能包括播控分组设置、节目单编辑管理(支持图片、文档、文字、视频文件、电视节目及视频流等媒体类型)、计划(定时)播放(任务类别支持单次、每天、每周及每月重复)、紧急插播等;
支持以视频文件或者视频直播流作为源的UDP或者rtmp及http-flv的直播流输出;视频流输入支持标准的HTTP,UDP,RTSP,RTMP 协议;
6.3.3 *远程控制终端
可通过管理软件、远程开机或关机、重启。可通过控制软件远程同步终端播放器和服务器的时间、不用手动去设置时间。可通过控制软件远程设置终端播放器的音量大小。
6.3.4 *媒体文件自动缓存
播放端下载的媒体文件以哈希值方式与服务器端的源媒体文件做比对,哈希值不同时会重新下载,确保媒体文件的一致性与完整性,将多余的文件删除;下载过程支持断点续传;或者由双方共同商讨确定下载实现方式
6.3.5 远程实时监控
可远程实时监控终端网络连接状态、监控正在播放的动态播放画面,这样方便用户管理,不用去显示端查看操作后的效果。
6.3.6 定时开关机
系统可以设置终端每天或者每周几点开机、几点关机,而且可以设置多轮定时开关机,这样不仅更大的方便管理终端,而且不用人工开关机增加工作效率减少不必要的夜间用电浪费.
6.3.7 用户管理权限
可对每个用户设置不同的权限,并且可以对用户分配管理终端,使其对此终端有管理权限。
6.3.8 终端分组
可根据实际应用中发布点的地理位置或业务类型等自定义不同的发布组。在进行管理或分发节目时即可对该组直接发布指令,使得在显示终端数量较多的情况下用户管理更轻松有效率。
6.3.9 节目审核
节目审核功能用在多级用户权限中,上级用户审核下级用户所制作的节目,只要下级用户制作的节目未被上级审核,那下级用户就不能发布此节目到终端.
6.3.10 单机播放
支持在网络异常下把制作好的节目直接导入到存储卡里进行播放,只需要将导出的节目放入u盘等移动存储器中、将u盘出入播放器、播放器自动会从u盘拷贝需要导入的节目、导入完成后播出u盘、即可播放节目。
6.3.11 日志管理
强大的日志记录功能,可以记录每个用户所发送的节目指令是否已经成功执行,系统提供日志记录,管理人员可以直接浏览、查询系统日志导出为excel表格文档。