一、政策背景

2018年，国家卫生健康委员会规划与信息司发布《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》，主要针对目前医院信息化建设现状，对未来5年～10年全国医院信息化应用发展提出建设要求。《标准与规范》业务应用所指引的医疗服务领域对健康宣教管理提出了明确的要求：

具备健康宣教内容维护、审核、发布、查询、反馈、统计、绩效等6项功能。

支持桌面终端、移动终端、智能电视、信息发布屏、LED大屏幕显示屏等5种传播方式。

提供疾病防控、疾病治疗、疾病康复管理、健康生活方式、合理营养膳食、戒烟知识、戒烟门诊服务、健康养生等8种健康宣教信息。

二、医疗行业健康宣教面临的问题

1.配套落后，覆盖率低

大多数医院通过宣传栏、资料架传播健康宣教知识，到达率底、更新知识的成本过高；

对患者的健康测评和评价反馈都是通过人工方式，效率低下，准确率不高。

2.传播渠道单一，健康宣教内容不丰富

无法整合医院病房、大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等有效传播渠道。

没形成开放式的健康宣教内容管理机制。

无法形成跨科室、跨部门的健康宣教联动机制，无法提供有计划、有组织、有系统的社会教育活动。

没有充分发挥移动互联网的优势，利用社群、微信公众号等互联网技术手段进行有效健康宣教。

3.管理工作量大、效率低

都是人工对健康宣教资料、工作计划、绩效考核进行管理，档案文件的管理效率低下。

监督考核指标很难量化。