随着社会对医疗保健意识的提高,人们对于医疗服务的需求越来越大,致使医院门诊量日益增加。而门诊空间相对狭小,现行叫号模式效率较低,易造成候诊秩序混乱,且服务台分诊护士疲于解答患者就诊进度问题,无暇顾及健康宣教及科室、医师的推介。
针对医院需求,为医院设计一套软硬件一体化的多媒体信息发布系统。系统建成后,将全面提升医院的公共服务技术水平,提升服务档次,提升医患病人对医院的满意度。系统主要可实现以下提升:
1. 合理有效引导来医院就诊的人流,改善就医环境。
2. 提供明晰有序的分诊显示,减少护士因导医咨询而产生的工作量,缓解医患紧张关系。
3. 针对不同科室和职能部门,发布对应的医院特色服务信息。
4. 进行公益宣传教育。
5. 费用查询、药价查询等信息透明公开。
6. 提升医院的视觉环境质量,提高医院档次。
在电梯间和主干道等公共区域部署网络液晶一体机,实现健康教育、科室介绍、医生介绍、楼道指引、就诊指引、药物公示等功能,可支持交互式触摸查询功能。
系统功能
多媒体信息发布系统是一个集计算机网络技术、多媒体视频控制技术大型的电子信息显示系统,具有多媒体、多途径、可实时传送的高速通信数据接口和视频接口。
计算机网络技术的使用使显示制作、处理、存储和传输更加安全、迅速、可靠。采用网络系统控制技术,可以和计算机网络联网。采用动态、高亮、联网自动发布内容的液晶电视一体机,替代医院原有的玻璃橱窗、纸质易拉宝、板报等传统老旧宣传手段,已成为医院信息化建设的必要工作。
多媒体信息发布系统可以满足这种需求,可应用在以下场景:
1、发布出诊医生信息,方便患者挂号;
2、发布特色门诊和科室介绍,提高知名度;
3、播放权威医生、专家介绍,方面患者择医就诊;
4、发布药品、药价以及新型医疗仪器器械宣传信息,提升医院的医疗费用透明度
5、紧急、实时信息发布,提高办事效率;
6、播放形象宣传片、塑造医院品牌形象;
7、发布公益广告信息,提升医院服务质量;
8、即时发布新闻、天气、时间等公用信息,提供人性化服务;
9、以视频、图片等形式循环播放疾病预防、日常保健等生活常识;
10、发布医院电子地图,方便患者咨询和就诊;
11、宣传健康生活理念,倡导良好的生活习惯,达到公益宣传的作用;
12、播放对患者有益的娱乐节目,调节患者情绪,营造良好就诊氛围;
13、播放疾病知识、保健常识宣传,在不同的科室进行,比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意的细节进行描述;
多媒体信息发布系统基于B/S架构,由装载有Shine-MDS软件的信息发布服务器进行核心数据调度,网络上的任意一台管理机登录子系统,通过认证后即可实现的内容编辑、管理、发布。
系统预留排队叫号接口,前端显示屏可作为排队叫号系统显示屏,显示叫号信息。
系统特点
1.系统组织结构的搭配灵活:根据医院的应用规模,可设定单级或多级的树型组织管理、内容发布结构,方便系统统一管理、控制。
2.发布内容的自主管理:系统可自主控制管理,可精确的定义播放内容的播放终端点、发布时间及发布周期。同时支持相同或不同发布点分别播放相同或不同的内容。
3.内容丰富且可灵活搭配:医院提供的素材可以是视频、文字、图片、动画、数据信息、文档,也可以来自互联网、电视频道、网络直播等多种途径。
4.模板界面的自主设计:用户可自由定义各种显示风格;系统提供了全屏幕发布、自定义窗口发布及动态信息发布模式,并且分别支持16:9、4:3比例的模板自定义,支持90°、180°、270°等输出调整及其显示器横屏或竖屏的完美表现。
5.系统的兼容性设计:采用异构设计模式,支持多种显示设备,包括液晶显示器(LCD)、CRT显示器、前投射显示、背投显示器、 网络触摸终端、多屏幕拼接显示墙等
6.系统支持各类操作系统,方便并灵活扩展。同时可采用多媒体播放终端把全彩屏、拼接屏、普通显示设备兼容进本系统,进行统一管理,为用户提供了最高的性价比选择。
7.系统的易管理性:采用B/S架构,方便用户对系统的管理。远程登陆访问,即可根据设定权限控制管理系统。